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全国文明单位测评体系(试行)
2016-05-13 17:52   审核人:   (点击: )

2012年5月11日

说 明

一、全国文明单位是指,积极践行社会主义核心价值体系,坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓,各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出,在社会上发挥示范引领作用的单位。

二、根据创建文明单位工作实际,测评体系共设置13个测评项目,满分为100分,分布在学雷锋活动、志愿者服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。

三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。

四、申报前两年内有下列情形之一的,不的申报全国文明单位:

1、领导班子成员发生严重违纪和违法;

2、员工发生刑事案件;

3、单位发生重大安全生产和食品安全事故;

4、单位员工违反国家计划生育政策。

测评项目

测评内容

测评方法

Ⅰ-1

学雷锋活动

(14分)

1)单位有年度学雷锋活动总体方案,有明确责任部门和责任人,有具体活动安排(4分);

2)有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则,将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容(4分);

3)有体现雷锋精神的管理制度,坚持以人为本,把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中(3分);

4)单位组织扶危济困、助人为乐等活动,有具体措施,有参与人数,有活动效果(3分)。

1)、2)、4)材料审核

3)材料审核、问卷调查

Ⅰ-2

志愿者服务

活动

(14分)

1)单位有学雷锋志愿者服务队(4分);

2)有常态化的志愿服务活动(4分);

3)单位积极创造条件支持志愿服务活动,注册志愿者人数占总人数比例≥30%(3分);

4)有上岗前的志愿服务培训,有表扬奖励措施,有相应的资金保障(3分)。

1)、3)、4)材料审核

2)材料审核、问卷调查

注:①为便于开展服务,每支志愿者服务队一般50人左右,单位可根据情况设总队、支队、分队,配备组织能力强、热心公益的队长,通过建立志愿者服务QQ群、微博群等有效手段,加强对活动的组织协调和管理指导;

②有明确的活动时间、活动地点、活动内容,活动效果明显。

测评项目

测评内容

测评方法

Ⅰ-3

道德讲堂建设

(14分)

1)有道德讲堂,场所固定(4分);

2)有经常化活动(4分);

3)有规范性的流程(3分);

4)有浓厚的道德文化氛围(3分)。

材料审核

实地考察

Ⅰ-4

学习型单位建设

(4分)

1)有开展读书学习活动的方案(1分);

2)有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目(1分);

3)有读书学习情况考核办法,有读书学习交流活动(2分)。

材料审核

Ⅰ-5

文明有礼培育

(6分)

1)有文明有礼培育实施方案(2分);

2)有员工文明守则或行为规范(2分);

3)有员工文明有礼考核办法(2分)。

1)、2)材料审核

3)材料审核、问卷调查

注:①单位规模千人以下设1个道德讲堂,千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂;

②有明确活动时间、活动内容,每次百人以下,分批开展活动,活动效果良好;

③包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节;

④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置;

⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动;

⑥考核员工行为举止,在单位内部团结谦让、和谐相处,在社会上树立文明形象。

测评项目

测评内容

测评方法

Ⅰ-6

勤俭节约活动

(4分)

1)有开展活动方案和具体安排(1分);

2)有勤俭节约制度规定(1分);

3)有经常性教育实践活动(1分);

4)有勤俭节约活动记录。(1分)

1)、2)、4)材料审核

3)材料审核、实地考察

Ⅰ-7

道德经典诵读

(4分)

1)有年度工作方案(1分);

2)有应知必读的道德经典书目、篇目(1分);

3)经常开展道德经典诵读活动(1分);

4)单位有指导道德经典诵读的文化志愿者(1分)。

1)、2)、4)材料审核

3)材料审核、问卷调查

Ⅰ-8

“我们的节日”活动(4分)

1)有活动实施方案(1分);

2)有节日文化活动(1分);

3)有节日民俗活动(1分);

4)有节日环境布置(1分)。

材料审核

注:①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定;

②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育,开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动,开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动;

③开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动;

④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动;

⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动;

⑥组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动。

测评项目

测评内容

测评方法

Ⅰ-9

文明风尚传播

(6分)

1)有活动实施方案和具体部署(1.5分);

2)有传播文明风尚的环境布置(1.5分);

3)有网络、手机文明传播行动(1.5分);

4)有员工文明上网的规范要求。(2分)

5)有员工文明上网的规范要求。(1.5分)

1)、3)、4)、5)材料审核

2)材料审核、实地考察

Ⅰ-10

文化体育活动

(4分)

1)有活动实施方案(1分);

2)有能够满足员工文化体育活动需求的场所(1分);

3)开展经常性的文化体育活动(1分);

4)有文化体育活动志愿者(1分)。

1)、3)、4)材料审核

2)实地考察

Ⅰ-11

参与帮扶共建

(8分)

1)有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案(2分);

2)有参与各种形式帮扶共建的具体活动(4分);

3)有一定数量的人力、财力、物力投入(2分)。

1)、3)材料审核

2)材料审核、问卷调查

注:①单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语,营造浓厚道德文化氛围;

②有3—5人组成的网络文明传播志愿者小组;

③结合实际开展网上和手机文明传播行动,并积极配合中国文明网开展重大网上宣传活动;

④员工恪守网络道德,文明上网,不浏览不健康的网站网页,不制造、传播网络有害信息;

⑤组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动;

⑥培养一批文体活动骨干力量,指导和组织文体活动;

⑦根据单位规模,发挥自身优势,开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动;城乡共建活动有方案、措施和效果;与乡村学校少年宫、城市学校少年宫结对共建有方案、措施和效果。

测评项目

测评内容

测评方法

Ⅰ-12

优质服务状况

(10分)

1)有优质服务活动实施方案(2分);

2)有优质服务制度规范和服务承诺(2分);

3)有优质服务常态化管理措施(2分);

4)根据单位实际开展优质服务主题活动(2分);

5)对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励(2分)。

1)、3)、4)、5)材料审核

2)实地考察

Ⅰ-13

优美环境建设

(6)

1)有环境建设实施方案(2分);

2)有环境建设具体措施(2);

3)环境建设效果良好2分)。

1)、2)材料审核

3)材料审核、

实地考察

注:①加强职业精神、职业道德建设,党政机关开展“做人民满意公务员”活动,事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动,企业开展“负责任地做产品”活动;

②环境净化,无脏、乱、差现象;环境绿化,开展植绿护绿活动,营造良好生态环境;环境美化,构建美观宜人的内外环境。

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